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郵儲運維

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1、概述

中國郵政儲蓄銀行從2009年至2012年,花了三年多的時間建立了完整的IT運維管理平臺,有效地實現了對銀行業務發展的支持,對IT資產的精確管理,對內部工作的數字化管理。

2、建設背景

中國郵政儲蓄銀行2007年掛牌成立,2008年進行了整體IT規劃,至2010年,共建設各類(總行級)業務系統105個,總行三個部門與多家合作廠商一起提供對全行業務發展的信息化支撐,系統運行對IT資產管理、IT系統運行監控,IT業務管理都提出了極高的要求。

 

3、建設目標及內容
 

4、建設過程及路徑

從郵儲銀行IT主管領導和部門的角度,設備管理、系統監控、運維流程、運維工作任務管理成為一件迫切需要進行規劃,設計,完善的體系建設內容,從2009年開始,郵儲銀行從管理規劃化、運維流程化、手段信息化的角度,進行總體規劃,分步建設了綜合IT管理服務系統,分為資產管理、系統運維監控、ITIL運維流程管理和服務平臺管理,服務和支持郵儲銀行信息化工作。

 

5、實施效果

中國郵政儲蓄銀行建成IT運維管理平臺后,達到了業務發展支持能力的提升,投資有效性管理與投資設備管理能力的提升,運維服務流程管理與過程改進能力的提升,以及自身工作管理能力與績效考核方法的提升。

 

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